Un e-mail de la un client european a atașat un videoclip

Săptămâna trecută, am primit un videoclip trimis de un distribuitor european. În videoclip, el a demonstrat utilizarea antenei AM cu tehnologia Lifangmei LFAM în magazinele clienților lor - prin trecerea etichetelor de testare în unghiuri diferite prin antenă și ar declanșa întotdeauna o alarmă precisă de fiecare dată.

El a scris un paragraf în e-mail, însemnând aproximativ: „A fost folosit timp de 8 luni și toate testele au fost normale. Nu s-a defectat niciodată, nu a dat alarme false și nu a avut nevoie de nicio ajustare”.

Ce este în videoclip?

Videoclipul nu este lung, aproximativ două minute. Locul de filmare a fost la ieșirea din linia de casă a unui supermarket de dimensiuni medii. TheLifangmeiAntenele AM ​​instalate la ambele capete au fost trimise în octombrie 2025.

A încercat în mod deliberat trei unghiuri: trecând pe lângă eticheta din față, trecând pe lângă ea într-un unghi și trecând pe lângă ea aproape de marginea antenei. De fiecare dată antena declanșa o alarmă normală, iar luminile și sunetele erau toate bune. Casiera privea în apropiere, arătând foarte natural și nefiind deranjată.

Ce a spus?

În e-mail, nu a folosit niciun cuvânt politicos. El a spus pur și simplu: „Aceste antene Lifangmei nu au avut nicio problemă de când au fost instalate. Nu am petrecut timp să ne ocupăm de problemele post-vânzare.

Putem menține calitatea acestui lot?"

Acest lucru este de fapt destul de important pentru noi. Pentru că întotdeauna le-am spus clienților noștri despre distanța de detectare și rata scăzută de alarmă falsă, dar ceea ce le pasă cu adevărat este: după instalare, poate fi fără probleme? Nu este nevoie să ajustați frecvent, nu trebuie să reparați frecvent, nu trebuie să fiți plâns de magazine - acesta este un produs bun. Iar acest feedback de la distribuitor confirmă faptul că Lifangmei oferă exact asta.

A folosit antena de la cine?

Ulterior, au discutat pe WhatsApp. El a spus că a mai folosit antena de la alt furnizor. A funcționat bine în prima jumătate a anului, dar apoi au început să apară probleme, cum ar fi distanțe de detectare mai scurte și mai multe alarme false. De fiecare dată, au fost nevoiți să aștepte ca tehnicienii să vină să-l reajusteze. Magazinul abia aștepta, iar reclamațiile au ajuns la firma lor.

Dupa instalarea acestui lot de antene de la Lifangmei Technology, acestea nu au mai fost reglate de 8 luni si nici el nu a contactat clientul. Ceea ce a spus a fost: „A nu contacta este o veste bună”. În comparație cu experiența sa anterioară, contrastul cu Lifangmei este clar.

Ce înseamnă pentru noi?

Această comandă nu este una uriașă - câteva zeci de antene, care reprezintă un volum normal de achiziție pentru un distribuitor. Dar acest feedback în sine este mai convingător decât o comandă mare.

Pentru că ceea ce a spus el se referea la starea de utilizare opt luni mai târziu - nu la starea imediat după instalare, ci la starea după un ciclu complet de vânzare. În această perioadă, au existat perioade de vârf de trafic de vacanță, schimbări sezoniere și ajustări de afișare. Antena Lifangmei a continuat să funcționeze normal.

Aceasta este ceea ce le spunem clienților noștri despre „stabilitate” – nu este ceva măsurat într-un laborator; este ceva care apare după ce a stat opt ​​luni lângă linia de casă a supermarketurilor. Acest tip de fiabilitate este încorporat în fiecare produs Lifangmei.

În ceea ce privește Tehnologia Lifangmei

Lifangmei Technology a fost fondată în 2006. Sediul său este situat în Dongguan. Posedă propria tehnologie de placă de bază AM dezvoltată independent (AM100/AM100E), a obținut certificarea ISO 14001:2015 și a fost recunoscută ca o întreprindere națională de înaltă tehnologie. Produsele sale includ antene AM/RF, etichete antifurt, demagnetizatoare, dispozitive de deblocare, contoare de flux de pasageri, porți de intrare etc. și sunt exportate în 40 de țări și regiuni din întreaga lume. Pentru orice întrebări despre produsele Lifangmei, sunteți întotdeauna binevenit să contactați.

Întrebare produs: sales@lifmei.com | Site oficial: www.lifmei-eas.com

Lifangmei – Fiabilitate care durează, magazin după magazin.