care sunt preocupările clienților EMENO

După ani de export,EMENOClienții lui sunt răspândiți în peste 100 de țări. Întrebările puse de clienții din diferite regiuni sunt complet diferite.

De mulți ani, prima întrebare a clienților europeni este de obicei despre conformitate.

"Ai certificare CE?" „Este compatibil cu RoHS 2.0?” „Puteți furniza o declarație REACH?” Un client francez a trimis luna trecută cinci întrebări, toate legate de conformitate. MENO a obținut certificări duble ISO9001 și ISO14001. CE este fundația, iar documentele pentru RoHS și REACH sunt îmbunătățite treptat. Clientul francez a răspuns ulterior: „Sunteți singurul furnizor care a răspuns complet în cinci zile”.

Prima întrebare a clienților din America Latină este de obicei despre costurile de transport.

„Câte straturi areAM8208au?" „Câte piese poate ține un container?" Clienții din Brazilia și Mexic sunt deosebit de sensibili la greutate. AM8208 de la EMENO cântărește 4,7 kilograme pe unitate și două unități sunt ambalate într-o cutie. Un container de 40 de picioare poate conține mai multe. Un client mexican a calculat că costul de transport economisit prin utilizarea AM8208 a fost suficient pentru a cumpăra un alt lot de etichetă AM.

Prima întrebare a clienților din Asia de Sud-Est este de obicei despre termenele de livrare.

„Cât timp durează expedierea după plasarea unei comenzi?” „Poate fi livrat la timp pentru deschidere?” Magazinele din Asia de Sud-Est au programe strânse și necesită timpi mari de livrare. EMENO are în stoc modelele obișnuite AM8208, AM8089 și AM9800X, dar culorile personalizate sau configurațiile speciale necesită programarea producției. Un client thailandez a întrebat: „Cât a fost timpul de livrare pentru lotul cu 5 tăvi de etichete dure AM pe care l-ați trimis în Mexic anul trecut?” Am spus 32 de zile. După ce a auzit asta, nu a mai întrebat despre timpul de livrare și a început să întrebe despre preț.

Prima întrebare a clienților din Orientul Mijlociu este de obicei despre agenți.

— Ai un agent în Dubai? „Poți expedia direct?” Clienții din Orientul Mijlociu preferă agenții locali pentru post-vânzare și reaprovizionare convenabilă. În prezent, MENO nu are agenți în Orientul Mijlociu, dar acceptă transportul direct. Un cumpărător din Orientul Mijlociu a pus această întrebare la o expoziție comercială și apoi și-a scos telefonul pentru a nota, spunând că va lăsa departamentul de achiziții să-i contacteze.

Ceea ce face EMENO sunt antene magnetice AM, etichete dure AM și etichete soft AM. Produsele sunt aceleași, dar lucrurile la care țin clienții din diferite piețe sunt diferite. A fi capabil să înțeleagă ceea ce cer este mai important decât a putea cota prețuri.

Site-ul web MENO: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Site-ul web Lifangmei: www.lifangmei.com